市民们出门经常搭乘出租车，如果在出租车行驶过程中发生交通事故，甚至受到身体损害，我们该怎么处理呢?平时乘坐交通工具，需要市民们多注意一些事项，也能避免一些问题。

网友询问：

【资料图】

出租车出事故乘客受伤，乘客应当如何请求损害赔偿？

河南新砥柱律师事务所李书龙律师解析：

乘坐出租车发生交通事故，在确定民事赔偿主体时，首先应该确定交通事故的责任划分，根据责任划分分为两种情形。一是承运人负有事故的主要责任、次要责任或同等责任的情形下，承运方与事故的其他方构成共同侵权，共同侵害了乘车人的人身权或财产权，两方都是民事赔偿主体。二是承运人对事故的发生无责任，其他方负有事故全部责任的情形下，就发生了侵权责任与违约责任的竞合，出租车乘客既可要求事故其他方承担侵权责任，也可要求出租车司机承担违约责任。

出租车发生交通事故造成损害，赔偿权利人请求经营出租车的单位或个人对超出机动车第三者责任强制保险责任限额之外的损害承担赔偿责任的，法院应予支持。

1、先做伤情鉴定，将出院小结、病历资料收集齐全，到有鉴定资格的法医鉴定单位做伤情鉴定，鉴定可以确定：伤残等级(若有伤残)、预估后期治疗费用、休养时间、护理时间和等级、营养费数额等。

2、凭鉴定，可以向出租车主和出租车投保的保险公司主张索要：医疗费、误工费、护理费、伤残补助金、住院期间生活补助、营养费、鉴定费的。

3、可以先找出租车司机或是保险公司要求赔偿，对方不赔时，去法院起诉出租车司机及其公司和保险公司，搜集证据以及了解赔偿的项目及标准对维护乘客的利益而言非常重要。

河南新砥柱律师事务所李书龙律师解析：

乘客既可以侵权为由起诉，也可以违约为由起诉，二者可以任选其一。

如果当事人选择了以侵权为由起诉，则赔偿主体为侵权人，即在交通事故中负有责任的一方，正是因为其侵权行为，才导致了乘客遭受人身或财产损害。本案即属此种情形，私家车驾驶人李某负事故全部责任，依法应当承担侵权责任。

如果当事人选择了以违约为由起诉，则赔偿主体为承运人。承运人与乘客之间有运输合同关系，承运人负有将乘客安全送达目的地的义务，但由于事故的发生，承运人没有履行该义务，构成了违约行为，乘客可以要求承运人承担违约责任。

侵权责任与违约责任除了赔偿主体不同外，诉讼时效的要求也不同，侵权的诉讼时效为一年，而违约的诉讼时效则为两年。另外，侵权责任与违约责任的赔偿范围也不尽相同，违约责任不能主张精神损害抚慰金，而侵权责任是有可能存在精神损害抚慰金的。

《中华人民共和国民法典》第八百二十三条，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。

前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。

第一千二百一十三条，机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。

李书龙律师简介

河南新砥柱律师事务所青年律师，法律功底扎实，在实务中办案严谨，政治素质过硬。

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